Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

Grazie per aver scelto PurrElite. La presente Informativa sulle Spedizioni descrive le modalità di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna e le condizioni di spedizione applicate dal nostro negozio.

1. Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

In caso di un elevato volume di ordini o di circostanze impreviste, i tempi di elaborazione potrebbero subire un lieve ritardo. Qualora ciò accadesse, informeremo tempestivamente il cliente.

2. Tempi di Consegna

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.

Il tempo di consegna stimato è di 3–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell'ordine.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere incaricato o a circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

3. Costi di Spedizione

Le eventuali spese di spedizione applicabili saranno chiaramente indicate durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

4. Tracciamento della Spedizione

Quando disponibile, invieremo un'e-mail di conferma della spedizione contenente un numero di tracciamento, che consentirà al cliente di monitorare lo stato della consegna.

5. Indirizzo di Consegna

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

PurrElite non è responsabile per ritardi o mancate consegne causati da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.

6. Ritardi nella Consegna

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche avverse, scioperi, festività o altre cause di forza maggiore non sono imputabili a PurrElite.

Faremo comunque il possibile per assistere il cliente nella risoluzione di eventuali problematiche relative alla spedizione.

7. Pacchi Danneggiati o Smarriti

Se il pacco arriva danneggiato oppure non viene consegnato entro un tempo ragionevole, ti invitiamo a contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti.

Collaboreremo con il corriere per individuare una soluzione adeguata, che potrà includere la sostituzione del prodotto o il rimborso, ove applicabile.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulle Spedizioni puoi contattarci:

E-mail: support@purrelite.shop

Telefono: +39 321142003

Indirizzo: Via Arno, 60 B, 00198 Roma RM, Italia